Politică de retur
● Politica de returnare
Politica noastră de returnare este valabilă 7 zile. Dacă au trecut 7 zile de la livrarea comenzii dvs., cererea dvs. de retur nu va fi acceptată.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul trebuie să fie nefolosit, nespălat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original transparent, cu toate etichetele atașate (dacă este cazul).
Produsele personalizate nu sunt eligibile pentru retur și pot fi schimbate doar cu o altă dimensiune.
Dacă condițiile de mai sus nu sunt îndeplinite, cererea dumneavoastră de retur/schimb poate fi respinsă.
● Pot returna un articol?
Eligibilitatea de a reveni
Ai primit produsul greșit;
Ai primit o dimensiune greșită;
Ați primit un produs deteriorat.
Categorii de produse nereturnabile
Accesorii din produs;
lenjerie de corp;
Țesătură necusută
Comanda de distribuire.
Notă: pentru toate cererile de schimb internațional, este necesară o taxă fixă de 40 SAR în Arabia Saudită, iar în Emiratele Arabe Unite este necesară o taxă fixă de 32 AED.
● Pot schimba un articol?
Da, puteți schimba comanda cu o altă dimensiune și culoare prin retururi și schimburi.
Notă: pentru toate cererile de schimb internațional, este necesară o taxă fixă de 40 SAR în Arabia Saudită, iar în Emiratele Arabe Unite este necesară o taxă fixă de 32 AED.
● Cum trimit o cerere de retur/schimb?
Contactați-ne prin WhatsApp și e-mail. E-mail: support@dazzlinn.com
Vă rugăm să explicați nevoile dvs. de returnare și motivul returnării, astfel încât personalul nostru online să vă ajute să vă întoarceți și să schimbați munca cât mai curând posibil.
Dacă cererea dvs. de retur/schimb este aprobată și necesită expediere, veți primi un e-mail cu instrucțiuni de expediere și o etichetă de expediere pentru retur. Veți primi banii înapoi când returnați produsul.
● Ordinul de schimb poate fi schimbat din nou?
Nu, nu acceptăm retururi sau schimburi pentru produse schimbate anterior.